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    當心!野蠻生長的醫美App正在制造“美麗陷阱”

      隨著“顏值經濟”不斷升溫,整形、醫美成為不少愛美人士的選擇,醫美App平臺應運而生。

      眾多定位為“社區+點評+團購”的醫美平臺,原本是從提供咨詢、服務用戶的立場出發,打造以內容創作、社群參與以及線上預訂為主的商業模式,吸引用戶和醫美機構,彌合供需兩端的信息鴻溝。

      然而,不少用戶表示,一旦進入醫美App便成了商家“精準圍獵”的目標,所有瀏覽內容都與商業緊緊綁定。

      再加上平臺對入駐商家、發布內容審查把關不嚴,為不正規的從業者提供了生長溫床,消費者利益難以保障。

      被“洗腦”后,“對自己越看越不順眼”

      “我們在App上看到的所有內容,都是平臺、機構精心包裝設計的‘軟文’。”一位“資深”醫美消費者直言。

      這些內容看似是為用戶提供參考,實際卻是為不良商家洗白、蒙騙消費者的營銷手段。

      ——野蠻營銷,強行“洗腦”。“您感興趣的方面是?”一打開各類醫美App,立即就彈出針對用戶需求的標簽勾選——吸脂、注射玻尿酸、抗衰老……用戶一開始就被精準畫像,一步步掉進營銷陷阱。

      記者看到,平臺里鋪天蓋地的美女撲面而來,“離婚婦女整容改變命運”“成功換頭成人生贏家”“如果不是做了這個鼻子,你今天怎么拽得起飛”“別人屁股已經開始做線雕了,你還在猶豫臉上要不要做”等片面夸大醫美效果的標題,極具煽動性。

      “為了營造‘全民整容’的氛圍,這些App編造了大量‘整容改變命運’的凡人故事。”長沙一家醫美機構營銷人員王芮告訴記者。

      同時,各類明星整容、微整形等博眼球的話題充斥,“某女星整形實錘”“某女星沒有誰整的多,為什么看起來更僵硬”等帖子點擊量很高。

      “很多帖文動輒蹭明星熱度、已經出現多起被明星起訴的案例。”王芮透露。

      “看多了平臺里的整容臉,感覺被‘洗腦’后審美都發生了偏差,對自己越看越不順眼”,長沙市民徐樂說,“只要不是歐美雙眼皮、瘦削瓜子臉、高尖肋骨鼻,都覺得不對勁”。

      ——販賣焦慮,制造需求。為了增強客戶“焦慮”心情,有的平臺還開啟“魔鏡”功能,用人工智能自動測臉。

      對準手機前置攝像頭,快門一按,3—5秒就有了“AI美學診斷全臉分析”結果。App會根據照片自動生成對用戶年齡、五官、類型的測算,提出類似“鼻長偏短”“眉毛偏細”“下頜角略寬”等分析,還分別從智力感、距離感、年齡感進行打分。

      一位用戶告訴記者:“平臺用一種標準的美貌‘模板’,來查找你臉部的缺陷,為用戶量身定制‘焦慮文案’,再進一步提出‘變美方案’,并通過你的定位,直接推送所在城市的醫美機構信息給你。”

      ——“出賣”用戶,泄露隱私。不少用戶吐槽,在醫美平臺上隨便瀏覽幾個帖子,立即就會收到數家醫美機構的私信,甚至還會接到線下商家電話,營銷攻勢強勁。

      “用了醫美App,就等于打開了讓醫美機構來騷擾你的大門”,徐樂吐槽,“自從我在一個App上注冊,就經常接到各家機構的項目推薦電話,毫無隱私可言”。

      ——含沙射影,話術“隱晦”。“整形機構經常發布一些分析某明星整容失敗的帖文,對各整形項目的技術種類分析、安全系數測評頭頭是道,讓人產生這家機構技術更高明的錯覺。”一位用戶告訴記者。

      “消費者很在乎機構的資質和積累的案例,喜歡詢問有沒有明星在這里做過手術。網絡營銷員通常回答,‘肯定有,但明星簽了保密協議,不能透露’。有的則說,‘有很多網紅,比如小楊冪、小迪麗熱巴、小劉亦菲’,聽起來言之鑿鑿,但不知真假。”這位用戶吐槽。

      高價買“圖”,催生“整容日記”造假產業鏈

      不少醫美App對平臺發布內容監管不力,虛假營銷、美化商家、競價排名等行為屢禁不止,基本形成了“親商家坑用戶”的模式。

      ——移花接木,真假難辨。對于整形消費者來說,商家說得再好聽,也不如一個普通人真實的案例吸引人。因此,平臺充斥著大量整形用戶的日記和案例,通過術前、術中、術后的照片對比,來佐證醫美機構的技術和服務。常常幾張照片,就能引來成群的用戶詢問“哪家機構做的?”

      記者發現,平臺發布的幾乎所有整容前后照片對比,都是手術前素顏+原相機拍攝,手術恢復后化妝+美顏相機拍攝,再加上各類濾鏡、PS美顏技術,觀感差別很大。

      為了讓整形成功案例更豐富,很多機構不惜高價買“圖”,從而催生“整容日記”造假產業鏈。

      “電商平臺上有很多‘醫美案例對比圖’商品,有的機構還專門組織人,去悄悄拍攝其他機構整形者的術前照,再通過化妝、ps合成‘整容照’,宣稱是自己的案例。”王芮透露,“如今PS技術發達,哪怕不整容,要做出這樣的照片對比,在技術上也不是難事。”

      一些細心的用戶發現了其中的“貓膩”:“同樣的照片,在不同平臺上出現,被冠以不同的人物、故事,指向不同的整形機構。”

      還有人甚至發現,同一個發文用戶,在不同帖子中,描述自己所做的整形項目都不一致。

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